Ce que vous devez faire en cas de panne dépend du type de panne. Vérifiez d'abord si le problème se situe dans l'une des situations courantes suivantes :

• Le système ne communique plus :
  ➤ Vérifiez que la tension est d'au moins 6 volts
  ➤ Redémarrez le système (coupez l'alimentation et remettez-la)
  ➤ Cela ne fonctionne pas ? Remplacez le lecteur de carte et renvoyez l'ancien à notre service RMA

• Le niveau reste à 0 % ou commence trop haut :
  ➤ Vérifiez la profondeur réglée du conteneur
  ➤ Le service d'assistance peut aider à lire la bonne profondeur

• La serrure réagit étrangement (reste ouverte ou se ferme immédiatement) :
  ➤ Il se peut que le capteur magnétique soit mal réglé
  ➤ Le capteur doit faire contact/perdre contact à la bonne position du tambour

• La carte ne fonctionne pas :
  ➤ Vérifiez si le lecteur de carte réagit
  ➤ Faites attention aux codes d'erreur comme N04 (non dans la liste blanche) ou E99 (tension trop basse)

Vous ne parvenez pas à résoudre le problème ? Contactez notre service d'assistance pour obtenir de l'aide. Nous sommes là pour vous aider.